和歌山県北部、豊かな自然に囲まれた「神通温泉」。コロナ禍の苦境を乗り越え、現在は紀北エリアの観光名所を目指し、バレルサウナを導入するなど、新たな挑戦を続けています。この度、水風呂のクオリティを劇的に向上させるため、ブロスサウナのチラー「冷エール」を導入。導入の経緯や効果について、神通温泉の運営に携わる中島様にお話を伺いました。
夏場に22℃まで上昇してしまう「湧き水風呂」の課題
バレルサウナと水風呂を導入されてから、どのような課題があったのでしょうか？
2023年にサウナと水風呂を設置し、そこから1年半ほど営業していました。当施設では水風呂に贅沢な「湧き水」を使用しているのですが、夏場になるとどうしても水温が22℃ほどまで上がってしまい、まるで温水プールのようになってしまっていたんです。
夏場に水風呂がぬるいと、どうしてもお客様の足が遠のきやすくなります。せっかくのサウナを最高の状態で楽しんでいただくために、水風呂をしっかり冷やす方法を模索していました。そこで、バレルサウナを施工してくださった業者さんに相談したところ、ブロスサウナさんのチラー「冷エール」を紹介していただいたのがきっかけです。
サウナの施工会社様からのご紹介だったのですね。数あるメーカーの中から、ブロスサウナのチラーに決めた理由を教えてください。
その施工会社さんは、年間何百件ものバレルサウナ導入実績があるプロフェッショナルです。その会社が「チラーなら、導入後のフォローもしっかりしてくれるブロスサウナが信頼できるメーカーだ」と太鼓判を押して勧めてくれたんですね。「この施工会社さんが言うなら間違いない」と、全幅の信頼を寄せてチラーの導入を決めました。
ターゲットである若い世代やサウナ通から絶賛の声
「冷エール」を導入して、お客様の反応はいかがですか？
私たちはそこまでサウナの専門知識があるわけではないのですが、来られるお客様はサウナにとても詳しい方ばかりです。そんな目の肥えたお客様から「チラーを入れたんだね、うれしい！」「温度がちょうどいい」と、ものすごぐ好評をいただいています。
現在は水温を15℃前後に設定していますが、夏場でもしっかり冷たい水風呂を提供できるようになりました。SNSでもチラー導入をPRしたところ反響が大きく、今まで夏場に足が遠のいていたお客様が、チラーのおかげで季節を問わず継続して通ってくださるようになり、確かなリピーター獲得につながっています。
近隣エリアでバレルサウナを導入している施設自体が少なかったのですが、さらにチラーを入れたことで、他店にはない「頭一つ抜けた付加価値」を確立できたと実感しています。
マシンの操作性や日々の管理についてはいかがでしょうか？
操作に関しては、簡単なスイッチ操作でオンオフができますし、温度調整も簡単に行えるので、スタッフ一同特に不便を感じることなくスムーズに運用できています。
現場だからこそ分かる、今後の改善への期待
あえて不具合や、今後の要望を挙げるとすればいかがですか？
大きく2点あります。
1点目は、当施設が水道水ではなく「湧き水」を使用しているため、どうしてもフィルターが詰まりやすく、頻繁に交換しなければならない点です。より長持ちするフィルターが開発されるとうれしいですね。
2点目は設置場所の関係です。チラーは屋根の下に設置する必要がありますが、当施設は浴槽とチラーの距離が離れているため、付属のホースでは短く届きませんでした。オプションでロングホースの選択肢があると、より導入しやすくなると思います。
ただ、そういった相談をしたい時も、ブロスサウナさんは「フィルターを購入したい」と連絡すればいつでもすぐに手配してくれるなど、購入後も対応が迅速で非常に安心感があります。
2回目の夏を前にトラブルゼロ。「売って終わり」ではない信頼感
これからチラーの導入を検討されている施設様へアドバイスをお願いします。
導入して約1年半が経ち、もうすぐ2回目の夏を迎えますが、これまで大きなトラブルは一度もありません。製品自体の信頼性が高いのはもちろんですが、何より「購入したら終わり」ではなく、アフターフォローがとにかく手厚いです。
サウナ本体のメーカーに関わらず、夏場の水風呂の温度に悩んでいる施設様には、自信を持ってブロスサウナのチラーをおすすめしたいですね。
地域に愛される「第二フェーズ」へ。神通温泉様からのメッセージ
当施設は、大阪に隣接する和歌山県北部にあります。オープン当初は珍しい天然温泉として注目を集めましたが、コロナ禍で苦しい時期も経験しました。しかし、オーナーが代わったことを機に、現在は「神通温泉の第二フェーズ」として再起をかけています。サウナの導入や、サウナに特化したお食事の提供など、新しい施策を次々と進め、紀北エリアの観光名所を目指しています。施設の2階にある広いテラスでは、裏山を流れる川の絶景を眺めながら「温泉×BBQ」をセットで楽しむこともでき、これが当施設の大きな強みです。
少し足を伸ばせば、そこには日常の喧騒から離れた非日常の空間が広がっています。ゆったりと穏やかな時間を過ごし、心身ともに癒やされたい方は、ぜひ神通温泉へお越しください。最高のサウナと、冷えた水風呂をご用意してお待ちしております。
【施設情報】
全国でも珍しい高アルカリ泉の天然温泉と、山々に囲まれた「非日常の癒やし空間」
大阪との県境に位置する紀の川市神通の「神通温泉」は、山々に囲まれた豊かな自然の中で四季折々の景色を楽しめる、日帰り温泉SPA施設です。昔より“神に通じる温泉”として名高い天然温泉は、紀泉山系で唯一自噴する全国的にも珍しい「高アルカリ泉」。地球の自転や海の満ち引きなどの影響によって、お湯の色が濃くなったり薄くなったりする神秘的な特徴を持っています。優れた保温・保湿効果や浸透性殺菌力を有する成分が含まれており、「美と健康の泉」として女性の肌にも大変良いと言われている名湯を、日常の喧騒を離れた非日常の空間で五感を使って存分に体感していただけます。
本格バレルサウナと贅沢な湧き水風呂で体験する、極上の「ととのい」タイム
神通温泉では、若い世代をターゲットにした新たな集客の要として、2023年12月に本格的な「バレルサウナ」を導入しました。木の温もりに包まれたサウナ室内では、自分好みの湿度に調整できる「セルフロウリュ」を完備。さらにサウナの後は、贅沢に湧き水を使用した水風呂と、和歌山県内でも珍しい豊かな大自然に包まれる外気浴スペースによって、極上の「ととのい」を体験することができます。ブロスサウナのチラーによって夏場でも理想的な水温（15℃前後）がキープされた水風呂は、多くのサウナ通からも熱い支持を受けています。
絶景を望むプライベートBBQテラスと、こだわり「サ飯」で五感を満たす贅沢
温泉とサウナで心身をリフレッシュした後は、五感を満たす多彩なコンテンツが待っています。施設の2階にある広いグリルテラス（完全予約制）では、裏山を流れる川の絶景や、夜には満天の星空を眺めながらプライベートなBBQを楽しむことができ、「温泉×BBQ」という当施設ならではの贅沢なセット利用が大きな強みです。また、館内のお食事処ではサウナ後にぴったりなこだわりの「サ飯」も提供。ただお湯に浸かるだけではない、大人のための極上のリラクゼーションと新しいスパライフを提供し、紀北エリアの新たな観光名所としての地位を確立しています。
施設概要
施設名：神通温泉
所在地：和歌山県紀の川市神通150-1
営業時間：11:00～20:00 ※食事ラストオーダーは19:00まで
定休日：毎週月曜日（祝日の場合は翌火曜日）
サウナ営業日：男性／火・木・土、女性／水・金・日 ※月曜日祝日の場合は、男性用サウナ営業
神通温泉様公式サイト：https://jinzuuonsen.localinfo.jp/
公式Instagram：https://www.instagram.com/jinzuu_onsen/
導入1年半でもトラブルゼロの実績と「売って終わり」にしない迅速な対応で、オーナー様の安心な施設運営を支えます。
水風呂の水温管理でお悩みなら、まずは導入実績豊富なブロスサウナへお気軽にご相談ください。
